¿Debo tener conexión a Internet cuando ejecuto DataCycle Reporting por PRIMERA VEZ en mi PC?

Cuando ejecuto DataCycle Reporting por PRIMERA VEZ en mi PC no es necesario tener conexión a Internet, pero sí altamente recomendable: 

• La licencia necesaria para que pueda trabajar localmente se descargará desde los servidores de ApeSoft de forma transparente al usuario, una vez ha introducido su usuario y contraseña. 
• Dispondrá del 100% de funcionalidades. 

En el artículo adjunto dispone de una lista de las funcionalidades que perderá en modo Offline o desconectado: http://soporte.apesoft.com/entries/20784137

¿Qué ocurre cuando accedo por primera vez a DataCycle Reporting sin tener acceso a  Internet?

La primera vez que ejecuta DataCycle Reporting en su PC es necesario que disponga de una archivo llamado DCR.data, ubicado en el directorio donde haya instalado la aplicación. Dicho archivo es único por cada PC, puesto que incluye datos del HW , y contiene la licencia que haya adquirido, incluyendo la de evaluación o TRIAL. Sin dicha licencia no es posible iniciar DataCycle Reporting.

En el caso de que no disponga de conexión a Internet, se le mostrará el siguiente aviso cuando ejecute DataCycle Reporting

 

Acciones a realizar para revisar su conexión a Internet

Si tiene la certeza de que no dispone de acceso a Internet desde la máquina donde ha instalado DataCycle Reporting, pase al capítulo siguiente para que los técnicos del Centro de Soporte le remitan un archivo de licencia.

En otro caso, siga los pasos adjuntos para intentar que DataCycle Reporting pueda acceder a los servidores de ApeSoft:

1. Desde un navegador (Internet Explorer, Firefox, Chrome) compruebe su conexión a Internet:
• Intente acceder a páginas como www.google.com o www.bing.com. 
• Si no logra acceder, revise su conexión a Internet e inténtelo de nuevo. 
• Si definitivamente no logra acceder, pase al capítulo siguiente para que los técnicos del Centro de Soporte le remitan un archivo de licencia.
2. Compruebe que tiene acceso a los servidores de ApeSoft desde su PC:
• Intente acceder a la URL: http://www.apesoft.com. 
• Si no logra acceder:
• Contacte si es posible con su soporte local de IT para que incluya el dominio www.apesoft.com como URL de confianza en las reglas de seguridad del Proxy. 
• Si no es posible contactar rápidamente con su soporte local de IT, pase al capítulo siguiente para que los técnicos del Centro de Soporte le remitan un archivo de licencia.
• Si logra finalmente acceder a http://www.apesoft.com, intente de nuevo la ejecución de DataCycle Reporting. 
• Si le aparece de nuevo el aviso con Site Code, MID, etc, desactive temporalmente su sistema de protección local (antivirus, antiSpam, etc) no esté restringuiendo la conexión a internet desde el aplicativo DCReporting.exe
• Intente de nuevo la ejecución de DataCycle Reporting. 
• Si le aparece de nuevo el aviso con Site Code, MID, etc, active de nuevo su sistema de protección local y pase al capítulo siguiente para que los técnicos del Centro de Soporte le remitan un archivo de licencia.
• Si logra acceder a DataCycle Reporting, cierre la aplicacion, active de nuevo su sistema de protección local y contacte con su soporte local de IT para que den acceso a Internet al aplicativo DCReporting.exe. Si no es posible contactar rápidamente con su soporte local de IT, pase al capítulo siguiente para que los técnicos del Centro de Soporte le remitan un archivo de licencia.

Petición de archivo de licencia para instalaciones Offline (sin acceso a los servidores de ApeSoft)

1. Envíe a [e-mail] un email con los datos que se le muestran en el aviso (Site code, MID y el usuario/email que utilizó para crear la cuenta en www.apesoft.com)
2. El equipo de soporte ApeSoft le remitirá un archivo de licencia llamado DCR.data válido solamente para el PC / servidor desde el que ha ejecutado DCR
3. Copie este archivo DCR.data y péguelo en el directorio de instalación de DataCycle Reporting (por ejemplo: "C:\Program Files (x86)\Apesoft Datacycle")
4. Ejecute DataCycle Reporting de nuevo. Ahora debería dejar de ver el aviso y ver directamente la pantalla de Login, donde deberá introducir el  usuario y contraseña recibidos por email cuando creó la cuenta en www.apesoft.com.